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Votre loueur vous a envoyé une caution Gando. Le parcours se fait en ligne et permet, lorsqu’il est accepté, de sécuriser la caution sans bloquer son montant sur votre compte bancaire.

Les étapes

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1. Ouvrez le lien envoyé par votre loueur

Vous pouvez recevoir le lien par e-mail, SMS, messagerie ou en scannant un QR code présenté en agence.
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2. Renseignez vos informations

Complétez les informations demandées afin d’associer correctement la caution à votre location.
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3. Connectez votre compte bancaire

Cliquez sur Ajouter une banque, choisissez votre banque puis suivez le parcours sécurisé affiché à l’écran.
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4. Gando vérifie votre éligibilité

Gando utilise les informations nécessaires issues de la connexion Open Banking pour réaliser une analyse d’éligibilité à la caution sans blocage.
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5. Finalisez la caution

Si votre dossier est accepté, suivez la dernière étape affichée par Gando, notamment le règlement des éventuels frais de sécurisation. La caution devient ensuite active.
Le montant de la caution n’est pas prélevé ni bloqué lors de son activation. En cas de dommage ou de frais prévus au contrat de location, le loueur peut ensuite demander l’encaissement de tout ou partie de la caution.

Pourquoi connecter mon compte bancaire ?

Cette connexion permet à Gando de vérifier votre éligibilité à la caution sans blocage. Elle s’effectue via un parcours Open Banking sécurisé et nécessite votre consentement.

Comprendre la connexion bancaire

Découvrez pourquoi cette étape est nécessaire et comment vos informations sont utilisées.

Si la vérification ne fonctionne pas

Selon le résultat ou les informations disponibles, Gando peut vous demander de compléter votre parcours ou utiliser un autre compte bancaire plus représentatif.

Que faire en cas de refus ?

Consultez les solutions possibles si votre caution ne peut pas être validée immédiatement.

Une fois la caution active

Vous n’avez plus rien à faire pendant la location. À la fin :
  • si aucun montant n’est dû, le loueur clôture la caution ;
  • si des frais ou dommages sont constatés conformément au contrat, le loueur peut demander un encaissement.
Une question sur la sécurité de vos données ? Consultez Protection de vos données bancaires.